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<p>Hallo,</p> <p>ich dachte, der Beitrag <a href="http://unternehmenskick.de/0/29/">Das Dilemma mit der Vertretung</a> von der Webseite von unternehmenskick.de könnte interessant für dich sein:</p> <p>Viele Grüße.</p> <hr /> <h2>Das Dilemma mit der Vertretung</h2> <p>Wenn Sie Einzelunternehmer/in sind, dann kommen Sie – gerade in den ersten Aufbaujahren – schnell in die Bredouille, wenn es um Freizeit, Urlaub und Krankheiten geht. Es ist also wichtig, vorzubauen und sich um eine verlässliche Unterstützung und Vertretung zu kümmern. Aber woher nehmen? </p> <p>Das Schöne an der Selbstständigkeit ist ja, dass Sie für alles selbst verantwortlich sind – das ist auch manchmal nicht so schön, ich weiß es ja auch. Doch wenn alles gut läuft und Sie einsatzfähig sind, dann können Sie selbst bestimmen, was Sie wie machen. </p> <p>Das Blöde ist aber auch, dass bei einem kleinen Unternehmen praktisch alles an Ihrer Person hängt. Gerade in der Aufbauphase denkt man oft gar nicht daran, dass man auch Unterstützung braucht, die einen mal entlastet. Denn man hat keine Zeit oder weiß nicht, wo anfangen oder man will oder kann kein Geld ausgeben. </p> <p>Als Einzelunternehmer/in ist es jedoch sehr wichtig, dass Sie sich rechtzeitig darum kümmern, wie Sie eine Abwesenheit regeln können: eine geplante Abwesenheit, die es Ihnen erlaubt, auch mal in Urlaub zu gehen, oder aber natürlich die ungeplanten Ausfallzeiten wie der Blinddarmdurchbruch, mit dem niemand rechnen konnte. </p> <p>Hier einige Tipps: </p> <h3>Das Aufgabengebiet durchleuchten: </h3> <p>Ich weiß, wie es ist, wenn man alles selbst macht. Auch mir geht es so, dass mir manchmal Freunde Hilfe anbieten möchten, wenn gerade sehr viel zu tun ist, und ich dann spontan immer antworte: „Danke, aber es ist gar nicht möglich, dass Du mir hilfst – das kann nur ich.“</p> <p>Näher betrachtet stimmt das so aber nicht, denn alles, was wir One-Man-Shows tun, besteht ja aus den unterschiedlichsten Tätigkeiten, und natürlich ist es möglich, einen Teil davon zu delegieren. </p> <p>Sehen Sie sich also „Ihre Stellenbeschreibung“ mal näher an: Je nachdem, wie Ihr Business beschaffen ist, ergeben sich möglicherweise verschiedene Aspekte, die Sie für den Fall der Fälle durchaus delegieren können (siehe auch „Vertretung light“ weiter unten), und das zum Teil sogar an Menschen, die nicht Ihren fachlichen Hintergrund haben. <br /> </p> <h3>Andere Einzelunternehmer „abchecken“:</h3> <p>Für Ihre Kernkompetenzen können Sie natürlich nicht einfach irgendeinen Laien einspannen, das ist klar. Umso wichtiger ist es, dass Sie auch Kontakte zu Leuten Ihres Fachs knüpfen. Das ist bei Netzwerk- und besonders auch bei Fachveranstaltungen (wie Messen oder Treffen von Berufsverbänden) besonders einfach. Das Gute: In der Regel können Sie davon ausgehen, dass andere Einzelunternehmer Ihres Faches die gleiche Thematik haben, also auch darauf angewiesen sind, gute und verlässliche Kontakte zu haben, die sie unterstützen können. </p> <p>Das Gute ist: Wenn Sie sich JETZT aufmachen und Kontakte knüpfen, dann haben Sie auch direkt die Möglichkeit, sich zu beschnuppern und ohne den sofortigen Anspruch auf „Das könnte ein Vertreter für mich sein“ den anderen näher abzuchecken. Denn natürlich muss gerade Ihre fachliche Vertretung ein würdiger 1A-Ersatz sein, bei dem Sie auch ein gutes Gefühl haben, wenn er sich um einen Auftrag in Ihrem Namen kümmert. </p> <p>Übrigens ist das auch eine gute Sache für die Akquise: Denn manchmal kommt man als Einzelunternehmer gar nicht an einen schönen großen Auftrag ran, wenn man alleine agiert – hat man jedoch noch jemanden an der Hand, mit dem man sich zusammentut, ergibt sich da oft sehr viel mehr. </p> <p>Sprechen Sie bei Vertretungen mit Fachleuten ganz offen über diese Thematik und gegenseitige Aushilfe und treffen Sie auch eine Regelung zur finanziellen Abgeltung und auch in Sachen Loyalität – so dass nicht die Angst besteht, dass Kunden abgeworben werden. <br /> </p> <h3>Vertretung „light“:</h3> <p>... das heißt, dass Sie einen gewissen Grad an Erreichbarkeit aufrecht erhalten können. Vielleicht ist es Ihnen nicht möglich, dass jemand Ihre Aufträge übernimmt, während Sie nicht da sind, aber zumindest geht jemand an Ihr Telefon und nimmt sympathisch und gekonnt Anfragen und neue Aufträge entgegen. Gerade neue Interessenten verliert man schnell, weil sie bei Nichtmelden gleich jemand anderen fragen. </p> <p>Wenn Sie unvorhergesehen ausfallen, muss jemand zumindest sofort alle Mitteilungskanäle entsprechend bestücken: Also bei einem Ladengeschäft einen informativen Zettel hinhängen, warum und wie lange geschlossen ist, dass etwaige Bestellungen in der Zwischenzeit gerne telefonisch durchgegeben werden können o. Ä. – den Anrufbeantworter entsprechend besprechen und eine Abwesenheitsnachricht für Ihre Mailadresse einrichten. </p> <p>Vielleicht können Sie in Ihrem Laden oder Ihrer Praxis einen Teil des Business aufrecht erhalten. So kann ein Elektronikladen vielleicht keine Reparaturen annehmen oder keine intensive Fachberatung durchführen, aber der Verkauf kann in der Zwischenzeit weiterlaufen und bei spezielleren Fragen kann die Vertretung die Antwort nachreichen und so Kunden dennoch gewinnen und binden. <br /> </p> <h3>JETZT drum kümmern und einarbeiten</h3> <p>Was immer Sie in welchem Umfang abgeben können, wenn Sie für einen bestimmten Zeitrahmen nicht da sind: Es ist wichtig, dass Sie sich jetzt darum kümmern und nicht erst, wenn es so weit ist!</p> <p>Gerade wenn Ihr Unternehmen laufende Fixkosten hat, zum Beispiel ein Ladengeschäft, kommt es einer Katastrophe gleich, wenn Sie für längere Zeit schließen müssen und damit nicht nur das laufende Geschäft verpassen, sondern auch noch Gefahr laufen, dass bisherige Stammkunden sich anders orientieren. </p> <p>Und natürlich ist es wichtig, dass Sie für unvorhergesehene Ausfälle auch sinnvolle Versicherungen abschließen, damit ein Unfall oder eine Krankheit Ihrem Unternehmen nicht gleich das Genick bricht. <br /> </p> <p>Wie regeln Sie geplante und ungeplante Auszeiten in Ihrem kleinen Unternehmen?</p> <p>Quelle: <a href="http://unternehmenskick.de/0/29/">http://unternehmenskick.de/0/29/</a></p> <p> Weitere spannende Artikel für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen gibt es unter <a href="http://www.unternehmenskick.de">unternehmenskick.de</a></p>