Die Menschen, mit denen Sie zu tun haben, wenn Sie auf der anderen Seite des Schreibtisches sind, sind nämlich exzellente Multiplikatoren: Ihr Webdesigner, Ihr Coach, ja: Ihr Schuhmacher! ... alle Unternehmen, bei denen wir selbst Kunde sind, können einen super Eindruck von uns bekommen und zu mehr Business führen – oder ungenutztes Potenzial bleiben.

„Na, das klingt doch alles sehr zufrieden.”

Mein erster Impuls war schallendes Gelächter. Wie das wohl wäre, wenn man auf seiner Website lauter furchtbare Kundenfeedbacks veröffentlichen würde! Wenn man seine unzufriedenen Kunden der letzten Jahre anschreiben und darum bitten würde, ihren Unmut noch mal aufzuwärmen, damit auch andere davon profitieren können. Und was für ein Ruck durch die Besucher der Website ginge, wenn sie auf „Kundenstimmen“ klicken und einen Verriss nach dem anderen lesen würden.

Hihihi.

Abgesehen davon, dass ich hoffe, dass Sie – wie wir auch – nur selten wirklich ungute Begegnungen mit Kunden haben, ist das eine super Übung, sich mal über seine Fremdwirkung klar zu werden.

2. Weil Sie es nicht (wirklich) können. Sie haben nicht wirklich Erfahrung, Sie wissen vielleicht gar nicht genau wie es geht. Oder Sie könnten es zwar schon ganz ordentlich hinbekommen, wissen aber, dass andere darin viel besser sind.

Ich fände es spannend, mal über den Stellenwert und das eigene Verhältnis zu Geld zu sprechen.

Sie können übrigens jederzeit anonym mitdiskutieren: Geben Sie einfach nur Ihren Vornamen an und füllen Sie nicht das Feld “Webadresse” aus. Die Mailadresse wird nicht offen angezeigt.

Nehmen Sie sich Ihre Website, Ihre Imagebroschüre oder was Sie sonst von sich rausgeben, vor und kreuzen Sie alle Begriffe an, die darin vorkommen (genau so oder so ähnlich):