Im Kundenkontakt

Wenn Sie Ware verschicken: ein schönes Extra

Gitte Härter • 04.05.2011 • email Weiterempfehlen

Letzte Woche: Ich stehe in einer Umkleidekabine und hänge mir die perfekte Hose über den Arm. Die kauf ich. Bequem ist sie, gut schaut sie aus, ein Glücksfund. Da fällt mein Blick auf ein Schild, das mit einer Paketschnur an der Hose baumelt:

image

Ist das nicht wunderbar?! Noch in der Umkleide musste ich lächeln und war so richtig bestätigt in meinem Kauf: Ja genau, ein guter Kauf! Meine neue Lieblingsjeans!

Das Schild ist übrigens von Zerres.

Ich weiß, dass einige von Ihnen Ware verschicken:

... (selbst geschneiderte) Kleidung, Kunst & Co. So eine Bestätigung eignet sich für alle Produkte und Branchen, sogar für Technik - entsprechend formuliert. Es ist eine schöne Idee, mit einem kleinen Schild den Kauf zu bestätigen oder die Beziehung zum erworbenen Produkt direkt zu personalisieren.

Vielleicht tun Sie sowas ja auch schon? Dann erzählen Sie uns davon!

 

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Anmerkungen & Kommentare

Von: Alexandra Romeo am 04.05.2011
Das finde ich eine sehr schöne Idee - mal schau'n, wie ich das in meinem Shop umsetzen kann. grin
Von: Tanja Handl am 04.05.2011
Das Schild ist wirklich entzückend. Ich selbst bin Stammkundin bei einer Boutique, die personalisierte Rechnungen schreibt - mit der Hand. Jedensmal, wenn ich von dort mit einem Kleid nach Hause gehe, klopft mir das Herz ein bisschen höher. smile

Liebe Grüße, Tanja
Von: Angela Braun am 06.05.2011
Hallo Gitte,

ich verschicke meine schlichten, radionisch informierten Magnetkarten (sehen ähnlich aus wie eine Kreditkarte) in einer wunderschön gestalteten Fotokarte mit handgeschriebenem Gruss.
Noch dazu schreibe ich mit einem Tintenfüller und nicht mit dem Kuli, was eine Erinnerung an handgeschriebene Briefe ("wie damals") weckt!

Viele Kunden stellen sich die Fotokarte auf den Schreibtisch, den Sekretär oder das Nachtkästlein.
Sie kommt durch die Bank gut an!

Frohes Wochenende!

Angela Braun
Von: sam am 10.05.2011
hallo Gitte

in abgewandelter Form hänge ich in unregelmäßigen Abständen visitenkartengroße "Danke Schön" an die Aufträge, immer mit irgendetwas Süßem. Im letzten Herbst stand einfach nur- bitte Erkälten Sie sich nicht- mit einem Hustenbonbon angetackert drauf. Ich versuche immer etwas anderes und mal witzig, mal saisonal zu schreiben.

kommt bei meinen Kunden super an, kostet nicht viel und wenn ich Lust habe, oder eine Idee mach ich es am pc fertig. Diesen Herbst gibt es 3 kleine Blumenzwiebel eingepackt mit dem Hinweis- nicht traurig sein, der nächste Frühling kommt bestimmt, dazu ein kleines Bild der blühenden Zwiebel

viele Grüße aus Remscheid
Sabine Marquardt
Von: Gitte Härter am 12.05.2011
... vielen Dank für die tollen Beispiele! Das unterstreicht einmal mehr, was so persönliche Kleinigkeiten für einen großen Unterschied machen. grin

 

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