Was ist Marketing?
Ralf Senftleben • Was ist eigentlich Marketing? Je nachdem, wen Sie fragen, werden Sie da ganz unterschiedliche Antworten finden. Die Wikipedia hat jedenfalls eine ziemlich umfangreiche Beschreibung.
Für mich ist Marketing einfacher. Ich habe vier Fragen, mit denen ich mein Marketing plane:
- Für wen genau arbeiten wir? (Zielgruppe)
- Wo und wie können wir mit diesen Menschen oder Unternehmen in Kontakt kommen? (Kontaktfläche)
- Was genau brauchen diese Menschen oder Unternehmern? (Bedürfnisse)
- Wie und in welchen Schritten kann ich sie davon überzeugen, dass mein Angebot diese Bedürfnisse zu einem bezahlbaren Preis erfüllt? (Verkaufen)
Und es gibt noch eine Zusatzfrage, aber die ist für später: Wie kann ich die Beziehung zu meinen bestehenden Kunden pflegen und erhalten und ihnen weitere Leistungen und Produkte verkaufen? (Kundenbindung)
Wenn Sie diese 4 oder 5 Fragen durchdenken und schlüssig beantworten, haben Sie einen schönen Marketing-Plan.
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Anmerkungen & Kommentare
ich habe mir bei Plänen angewöhnt, immer dazuzuschreiben, was ich diese Woche noch erledigen kann, um dem Ziel des Plans näher zu kommen.
D. h. ich versuche immer, meine Pläne operationalisierbar / handlungsorientiert zu machen und jede Woche bringt mich meinem Ziel näher. So breche ich mir große Aufgaben, die längere Zeit brauchen, auseinander.
Früher ist es mir sonst oft passiert, dass 2-3 Monate ins Land gegangen sind, ohne dass ich überhaupt etwas für das Ziel gemacht habe.
Schöne Grüße,
Ralf
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Diese vier (bis fünf) Fragen reichen. Mit der Beantwortung und anschließenden Umsetzung der Antworten hat man einiges zu tun.
Weniger ist mehr. Pläne sollten überschaubar sein und bleiben.
Gestern haben mein Co-Coach und ich vier ähnliche Fragen für unsere Unternehmen beantwortet. Jetzt haben wir Vorgaben, die umgesetzt werden wollen. Das braucht Zeit. Danach werden wir uns erneut zusammensetzen, um die Ergebnisse der Umsetzung zu beurteilen - aber auch um neue, weiterführende Fragen zu formulieren und zu beantworten...
Herzliche Grüße aus Hamburg
Norbert