3. „Rufen Sie mich unverbindlich an.“

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3. „Rufen Sie mich unverbindlich an.“

Gitte Härter •

03.12.2010 • email

auch: „Kommen Sie doch mal unverbindlich in meiner Praxis vorbei.“, „Ich mache Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.“ etc.

Natürlich: Man weiß, was gemeint ist. Und ich habe das Wort auch schon benutzt, aber schön ist es nicht. Und brauchen tut man es auch nicht, wie Sie gleich sehen werden.

Schauen wir uns mal die Synonyme an:

freibleibend, zwanglos
aber auch:
abweisend, barsch, borstig, echt, lässig, offiziös, rüde, ungalant, ungefällig, unhöflich, unwirsch
(aus: Wortschatz Uni Leipzig)

Klar: Aus dem Zusammenhang heraus erkennt man schon, dass es nicht negativ gemeint ist. Doch aus dem Zusammenhang heraus sollte man idealerweise auch herauslesen, dass man sich bei Ihnen jederzeit melden kann, ohne direkt Fußfesseln angelegt zu bekommen.

Die bessere Wahl ist es also, sympathisch und vertrauenswürdig mit Ihren (potenziellen) Kunden zu sprechen – in Ihrer Selbstdarstellung oder im persönlichen Gespräch. Nicht nur Ihre fachlichen Leistungen oder Produkte in den Vordergrund zu stellen. Nicht lauter Marketinggeplapper auf das Gegenüber runterprasseln zu lassen, sondern sich auch als Mensch greifbar machen. Auf diese Weise entsteht ein Band. Der Empfänger erkennt: Das ist eine nette Person, ich kann etwas näher mit ihr über meine Situation/ihr Angebot sprechen, ohne dass ich mich gleich unschön gebunden oder gar verpflichtet fühle, auch etwas zu kaufen.

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Das ist ein Beitrag aus dem Adventskalender der Floskeln.

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Anmerkungen & Kommentare

Von: Barbara Steldinger am 07.12.2010

Jawohl, das finde ich auch. Ich bekomme meistens neue Kunden darüber, dass sie mich erst mal sympathisch finden und dann interessieren erst die fachlichen Fakten. Umgekehrt wird da eh nie eine gute Zusammenarbeit draus.