Hallo, Gitte!

Über diesen Artikel habe ich mich gefreut. Hier wird gut aufgezeigt, welche Konsequenzen es haben kann, wenn man sich für einen Auftrag entscheidet, obwohl die „Innere Stimme“ und das eigene „Bessere Wissen“ aktiv Warnsignale aussenden.

„Wir sind nicht in allem gut.“

Stimmt. In Gesprächen mit Trainer- und Berater-KollegInnen habe ich von einigen sinngemäß folgende Aussage gehört: „Ich habe so viele Dinge gelernt, um meinen jetzigen Beruf ausüben zu können, da möchte ich das Gelernte auch anwenden. Komplett. Auch wenn es bedeutet, dass ich quasi nach dem „Bauchladenprinzip“ auf dem Markt als Anbieter auftrete.“

Ich selbst habe anfangs auch so gedacht. Aber so funktioniert es eben nicht. Spezialisierung ist hier gefragt, um wahrgenommen zu werden. „Anbieter für alles“ zu sein, wird einem wohl nur noch selten abgenommen. Dafür ist unsere heutige Welt zu komplex geworden. „Problemlöser für den richtigen Umgang mit Kunden“ oder „Image-Berater“ zu sein, sorgt schon eher für die gewünschte Wahrnehmung und Akzeptanz. Ein Kollege nennt sich in der Akquisition „Problemlöser für Vertriebsfragen“. Die Zahl seiner Aufträge hat sich seither erhöht. Daß er sich bei der Umsetzung der Aufträge dennoch seines „Bauchladens“ bedient, ist allein seine Sache.

Wenn ein möglicher Kunde ein Problem hat, das er gelöst haben will, dann will er jemanden finden und haben, der genau *sein* Problem löst. Es ist ihm ziemlich egal, welche Probleme jemand sonst noch lösen könnte. Er sucht für *ein* Problem, einen Anbieter mit genau der für ihn passenden Lösung.

Wenn ich für mein Auto dringend Benzin brauche, ist es mir gleichgültig, ob der Tankwart auch noch Reifen wechseln, Brötchen aufbacken und nebenbei einen Burger-Imbiss betreiben kann. Ich will für meinen fast leeren Tank Benzin haben. Sonst nichts.

Dabei gehe ich davon aus, dass der Tankwart perfekt darin ist, mir Benzin für meinen Tank bereitzustellen. Wenn ich gute Brötchen will, gehe ich zum Bäcker. Und den guten Burger kaufe ich mir einer der bekannten Burger-Ketten.

Vor einem Vierteljahr erhielt ich die Anfrage, ob ich für sechs Monate in einem größeren Unternehmen im Raum Dresden eine Interimsaufgabe durchführen wolle. Ich fühlte mich sehr geschmeichelt, dass man dabei an mich dachte und direkt auf mich zukam. Die Aufgabe reizte mich sehr. Doch meine „Innere Stimme“ sendete mir erstes Signal des Zweifels.

Da ich sehr kurzfristig antworten sollte, räumte ich mir selbst die berühmte Nacht zum Überschlafen ein. Schrieb aber am Abend noch kurz das Für und Wider auf und sendete eine Mail an einen Trainerkollegen, der vor einiger Zeit vor einer ähnlichen Frage stand. Ich wollte gewissermaßen noch eine „externe Meinung“ als Korrektiv hören.

Vor dem Einschlafen kamen mir genau die Gedanken, die Du in Deinem Artikel beschrieben hast:
Bin ich für dieses spezielle Projekt überhaupt qualifiziert genug, um die Aufgabe in der vorgegebenen Zeit zum Erfolg zu führen?
Muß ich mich nicht erst noch in einige Bereiche einarbeiten?
Habe / bekomme ich wirklich die Zeit, um mich vorher einzuarbeiten?
Muß ich nicht sofort loslegen, um für die Umsetzung der analysierten Situation anschließend noch genügend Zeit zu haben?
Werde ich aufgrund meiner jetzigen Kenntnisse und Fähigkeiten und meines jetzigen Wissens über die Situation beim möglichen Kunden so erfolgreich sein, dass es für mich am Ende eine gute Referenz darstellt?
Kann ich es mir leisten, ein halbes Jahr nur für ein Projekt da zu sein und während dieser Zeit nichts für mein Unternehmen zu tun?
Kann ich es mir finanziell überhaupt leisten, den Auftrag nicht anzunehmen?

Als ich am nächsten Morgen aufwachte, hatte ich die Antwort für meine Fragen aus meinem Inneren parat: „Ich lehne den Auftrag ab, weil ich der Aufgabe nur zu 70 Prozent gerecht werden kann. Zwar könnte ich den Umsatz aus diesen sechs Monaten sehr gut gebrauchen, aber ich täte mir selbst und meinem Unternehmen keinen Gefallen damit.“

Der erwähnte Kollege schrieb mir: „Der Mensch wächst mit seinen Aufgaben!“ Das war sehr nett und aufbauend von ihm, aber er schrieb mir auch: „Es ist nicht Dein Schwerpunkt.“ Dadurch fühlte ich mich in meiner Entscheidung bestätigt.

Mit einigem Abstand weiß ich heute, dass ich richtig entschieden habe, da dieser Entscheidungsprozess mir meine Grenzen und meine inhaltliche Ausrichtung bewusster gemacht hat.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Norbert

Hallo Norbert,

dankeschön für Deinen ausführlichen Bericht, der zeigt, dass es manchmal so ganz besonders schwierig ist:

- ein großer Auftrag

- eine interessante Aufgabe, an der man (wie der Kollege auch sagte) wächst und lernt

- gut Kohle :-D

... alles spricht für ein Ja. Man _will_ zusagen. Und dennoch lohnt sich die Bedenkzeit.

Ganz wunderbar ist es auch, wie Du Dir "qualitativ" überlegt hast, ob Du zusagen sollst oder nicht. Fragen zu formulieren, wie Du das gemacht hast, ist da wirklich das Wahre! Da bringt man sich nämlich auch auf neutrales und kritisches Gelände und lässt sich nicht nur durch die positiven Aspekte blenden.

Einen schönen Tag
Gitte