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Guter und sehr schlauer Service: Wasser

Gitte Härter • 23.07.2010 • email Weiterempfehlen

Ein größeres Bekleidungsgeschäft stellt bei der momentanen Bullenhitze direkt am Eingang kostenfreies Wasser zur Verfügung. Nicht nur die oft gesehenen Wasserbehälter, wo man dann mit einem kleinen Plastikbecherchen was zu trinken holen kann, sondern einen Riesentisch mit 0,5 l Wasserflaschen. Die Kunden bedienen sich dankbar und man sieht ausgiebiges Stöbern auf der weitläufigen Verkaufsfläche ... fast jeder mit Wasserflasche.

Dankbar. Aufmerksam statt abgeschlafft. Erfrischt statt erhitzt. Verweildauer erhöht.

Wenn Sie auch Parteiverkehr in Ihren Räumen haben - ob Einzelhandel, Sport- oder Tanzstudio, Arzt- oder Anwaltspraxis: Wie können Sie Ihren Kunden den Aufenthalt angenehmer machen?

 

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Anmerkungen & Kommentare

Von: Sylvia Grotsch am 26.07.2010
Neulich ließ es sich nicht vermeiden, dass ich bei der Bullenhitze zum Frisör musste. Klar wurde mir - auf dem Sessel sitzend - ein Getränke angeboten.

Die Überraschung dann an der Kasse: mir wurde für den Heimweg ein Fläschlein Wasser angeboten. Klar, kostenlos. Und keine Billigmarke, sondern eines mit Fö .... vorne.

LG Sylvia
Von: Gitte Härter am 27.07.2010
Hallo Sylvia,

na, da bin ich ja auch platt: Toll, toll, toll - und ein direktes Beispiel, die man "als Kleiner" genau das gleiche ... und sogar noch besser! ... machen kann.

Sehr beeindruckend.

Viele Grüße
Gitte

 

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